别克君越变速箱D挡R挡失效
- 投诉编号:【27490】
- 投诉时间: 2013-03-29 11:42
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2012款 2.4 自动 SIDI豪华版
投诉内容
2013年3月29日,早晨启动车子准备出门,挂上R挡,微踩油门,车子没反应,加油门也没反应,感觉是空挡,熄火,启动,连续试了几次都是这样,R档失效,致电给安吉九通别克4S店,工作人员回复,变速箱模块出故障,派了检测人员过来,简单测试后,也说是变速箱模块问题,建议开到4S店检测,然后就开着车去4S店,上路后发现,在D挡模式下,加速不会跳挡,意思就是只有一档,高转速低速度。放开油门后,还会出现车子自动给油加速,可怕。到达4S店后,经过检测说是变速箱模块损坏,建议更换,价格5800元,自费,2月1日在该4S店刚做过大保养。后致电给上海通用汽车售后,得到的答复是,超过2年货6万公里,客户自行承担维修费用!我想问的是,为什么都是刚出质保车子就会出现问题,而且都不是小问题,都是很严重的质量问题?
投诉回复
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆问题解决,顾客未再提出异议