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别克君越行驶中D挡失效

  • 投诉编号:【27214】
  • 投诉时间: 2013-03-26 18:47
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2011款 2.4 自动 SIDI豪华版

投诉内容

2013年3月26号凌晨12点在福建省石狮市宝盖科技园,刚启动行驶一公里,在行驶中,突然D挡失效,滑行约10米后停下,后尝试R挡可以走到路边,跟安吉星联系,说是要联系通用4008202020,开始打电话,打了5到6通电话后,在1点20分钟左右,拖车到,随车师傅打开前盖,弄了下,拖车拖走。26号下午,4S店通知需更换变速器电脑板,需费用约将近6000元,致电4008202020,问及保修问题,答复,两年或则6万公里保修,以先到为准,车子保修期过了一个月多,总共跑了56700公里。不能保修。问;更换电脑板是否还会出现突然D挡失效;答复,电脑板保修一年或者两万公里。我再问;如在高速突然D挡失效,怎么办?给后车压死算谁的。注明;车子一直有在石狮通海4S店维修保养。

投诉回复

上海通用厂家回复:联系顾客,其称车辆问题解决,现无异议。

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