长安悦翔突然失去动力导致发动机报废
- 投诉编号:【26721】
- 投诉时间: 2013-03-22 14:18
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 悦翔
- 投诉车型: 2010款 1.5 自动 尊贵型 两厢
投诉内容
本人驾驶长安悦翔AT轿车在成都-龙泉的城市主干道以50-60码时速正常行驶时,在没有任何机械故障征兆的情况下,突然失去动力,怠速行驶约百多米后熄火,再点火即发动机异响并彻底瘫痪,差点被后车撞击。疾呼附近修车店拖离。打经销商成都万友4S店电话接线员答复已经过了三包期应自费维修;打长安汽车服务电话4008886677投诉应是质量问题,接线员答复已经过了三包期,应自费维修。修车店检查本车,发现节气门脱落、掉入气缸,已打烂气缸,同时火花塞也打坏,该车平常保养很好,此次纯属机械事故,与驾驶习惯无关,认定是车子的质量问题,其时总行驶里程为24500公里。花了近万元维修费,主要用于换掉4个气缸。结合央视“3.15”曝光大众轿车突然失去动力问题和DSG变速箱问题,本人认为我这辆长安悦翔AT轿车问题与之何其相似!因此向中国汽车质量网投诉:请求责令重庆长安轿车生产厂家赔偿我的修车损失近万元,并认真检查是否存在与大众轿车同样或类似的发动机、变速器问题以及节气门和其他部件问题,如果确有问题,应令其召回免费更换或维修。我们爱国,希望国产品牌的长安轿车轿车健康发展;同时也希望长安轿车敢于担当、敢于纠错,以质量确保长安车驾乘人员的生命财产安全,毕竟,长安车是我们国家兵工企业的自主品牌!我在一周前已经向您们投诉了一次,但是没有任何回音。今再次投诉,盼回应!谢谢!
投诉回复
长安汽车厂家回复:3月27日跟踪情况:该用户车辆早已脱保,维修需其自费处理,相关情况已向用户解释清楚。