广汽丰田凯美瑞汽车前挡玻璃自然开裂

投诉内容

新车刚买一个多月，3000多公里汽车前挡玻璃自然开裂长达20至30公分，没有外力碰撞，不知道什么原因开裂的。4S店表示不能确定因为什么原因导致玻璃开裂，所以没办法解决。找4S说上报厂家至今未答复，也不给鉴定什么原因导致汽车前挡玻璃自然开裂，找4S，4S就说厂家未回复，现在4S就这么耗着，如果这么耗着出保了怎么办。