一汽奔腾B50四轮减震异响

投诉回复

一汽奔腾厂家回复：2013-3-15根据昆明德祥商贸有限公司反馈情况如下：用户2013年1月28日进店检修：1、车辆在行驶过程中有不规则异响；2、不平路面时方向不稳，在车辆检查过程中未发现有不正常的地方，后续技术总监陪同用户一起试车，在路试过程中未发现故障，经过与用户沟通用户表示用一段时间观察故障有没有变化。3、2013年3月14日用户抱怨故障点越来越明显。4、于2013年3月15日9:30电话回访用户，并与用户预约于3月17日进店做详细检查再陪同用户一起路试，用户表示同意。