一汽大众宝来DSG变速箱故障

投诉内容

本人于2010年7月购入大众新宝来1.4T舒适型自动轿车一台，新车在开到8000公里左右时，出现2挡抖动等DSG变速箱问题故障，多次尝试修理无果，最后经过多方协调，4S店进行了离合器的更换，4S店告知更换后汽车将恢复正常，但本人于车辆行驶到23000公里时，DSG变速箱再次出现问题，严重的抖动问题，经4S店检测确定变速箱再次故障，但数据上报后被一气大众以更换变速箱后公里数不足10000公里拒绝，认为还需要观察磨合，对此本人非常不理解，试问如果在没有达到10000公里出问题的情况下，本车及车辆出现损伤，是否大众就对此不负责任了？大众已经承认自身的DSG变速箱确实存在缺陷，也承诺只要在4S店定期维护包厢，大众的DSG变速箱延保时间为10年15万公里，那么本人非常不明白大众这次的以新更换变速箱不足10000公里为由的拒绝更换变速箱理由是否合理，希望能够迅速帮本人解决相关问题，能够让本人安全放心的行驶上路，并且希望大众能够彻底解决DSG变速箱问题。如果解决无果，希望通过法律途径赔偿本人相关损失。