英伦金刚车辆座椅塌陷现象严重
- 投诉编号:【20399】
- 投诉时间: 2012-12-01 11:08
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 金刚
- 投诉车型: 2010款 1.5L 手动 标准型 2代
投诉内容
1.2012年7月购买吉利金刚;2.2012年9月,发现座椅有塌陷现象;3.2012年10月,座椅塌陷严重。在使用操作杆换挡时,手臂要碰到两个前座椅之间的箱子,换挡极不安全;4.2012年11月15日,本人到吉利专修店,衢州德众汽车修理有限公司,要求解决这一问题。专修店的工作人员说,没有办法处理,只有自己加个坐垫;5.2012年11月15日晚,打电话到吉利回访中心:400-672-9888,接线员作了记录。至今没有处理的意见。
投诉回复
英伦汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司非常重视,第一时间安排市场人员与用户联系了解情况,现其反馈问题已得到处理,用户对此满意。