英伦SC7左后避震筒漏油异响

投诉回复

英伦汽车厂家回复：接收此投诉信息后，我司高度重视，第一时间联系市场跟进核实，该车于2012年10月15日进站保养，过程中维修技师发现左后减震器漏油、减震器胶套破损，由于该车减震器已超过三包期，用户不愿自费更换，故当时未做处理，现已再次向用户解释公司保修政策，且承诺给予自费维修优惠，与用户取得联系，用户接受处理意见，并表示满意。