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奔驰CLS300行车电脑网关接头处故障

  • 投诉编号:【17610】
  • 投诉时间: 2012-08-26 14:40
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰CLS
  • 投诉车型: 2010款 CLS 300 3.0 AT

投诉内容

我车是2011年2月中旬在南京奔驰4S店购买的车辆,一直按时在徐州之星奔驰4S店定期保养,至2012年8月5号车子行驶了三万四千公里,可是在2012年8月5号在徐州之星奔驰4S店做了全面保养后,仅保养后第五天发现车子故障灯亮了,然后我们就及时跟徐州之星奔驰4S店取得联系,联系以后我们把车子送到该店,他们就说是行车电脑接头处出现问题,可是我的车一直都按照正常行驶,我怀疑这本身就是车子的质量问题,因为在2012年8月5号刚刚做了保养,为什么在五天后就发现质量问题,这是徐州之星奔驰4S店保养人员的责任,没有尽责去保养该车,或者是本车存在有质量问题。所以我投诉徐州之星奔驰4S店,希望徐州之星奔驰4S店把我车子修好,并向该店要求索赔相关费用。

投诉回复

奔驰(中国)厂家回复:经销商已经对车辆进行了技术检查,并提出了解决方案,客户表示认可。该投诉已经妥善处理完毕。

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