奔驰CLS300转向系统故障厂家拒绝索赔

投诉内容

本人2010年12月通过当地汽车公司向青岛三合奔驰授权店购买CLS350一辆，由当地汽车公司开局了汽车发票，今年7月发现后转向灯出现故障，到慈吉之星进行维修，被告之是质量问题可以索赔，但必须出具购车发票才能索赔。出示发票后又以非授权经销商开具的发票不给索赔。要求要有青岛三合的增殖税发票，才能入索赔，后经过当地经销商的沟通，青岛三合把增殖税发票复印件传到慈吉之星。最后又被告之发票上没有车驾号码不给索赔。此间我们一直打进行厂方投诉不下10次，但一直没有很好的答复。直到现在车辆还不能得到有效的维修。厂家保修政策的强势和服务态度的冷谈让我心寒！希望能帮助我尽快解决车辆的索赔问题。