上海大众朗逸发动机冷启动异响问题无法解决
- 投诉编号:【16472】
- 投诉时间: 2012-08-01 11:39
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2010款 1.6 手动 品悠版(进享型)
投诉内容
2010年6月生产的CFN发动机,本人于2010年7月18日购买,跑到22000时候开始发现发动机有异响哒哒哒的情况发生,跑到25000公里左右,赶在出保前2012年6月29日开到4S店进行维修,4S店第一次拆开发动机进行液压顶杆更换没解决任何效果,现在已经进行第二次拆解,把整个发动机进行解体对活塞连杆进行更换,现在车子从6月29日放车在4S店未能解决问题。本人想不通,不到2年的大众发动机会有如此严重问题出现并对我的发动机进行了2次大解体,本人后查询网上有很多同批次的车主也有同样问题的出现,现在怀疑是发动机的设计缺陷有问题!现希望通监管部门上海质量技术监督局再次与其沟通和协调,要求上海大众给予本人解释并解决此问题,上次大众售后说只给我大修理过的发动机给予延长半年时间,本人坚决不同意!强烈更换发动机。大众一直不给予回复。现本人在该网站已经进行第二次投诉,希望能再次帮本人给予沟通。
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。