上海大众朗逸发动机启动异响问题
- 投诉编号:【16408】
- 投诉时间: 2012-07-30 18:02
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2011款 1.6 自动 品雅版
投诉内容
车辆启动后发动机明显出现哒哒哒不正常声音,维权开始中,请上海大众必须给予解决,德国大众必须给中国人民一个满意的答复!
投诉回复
上海大众厂家回复:关于贵网转朗逸客户反映车辆冷启动时有异响的问题,我公司处理人员8月23日联系客户进行了沟通和情况核实。同时,为准确了解车辆情况,我们要求经销商再次邀约客户进站进行车辆检测,并对异响声录音上报总部技术部门分析,以便及时解决客户车辆问题,保证客户放心用车。