上海大众途安变速箱无法正常挂挡问题

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7月10日在广州广物上联汽车销售服务有限公司检测，说一周搞好，是变速箱电脑板问题，过一周后说上海没备件，还要一周，马上两周，现在还没备件，打电话上海大众服务电话，这个电话基本虚设，什么都不知道，最后7603服务生说发备件通常要15-20天，看样子不是4s店的问题，是上海大众本身有问题。