长安福特新嘉年华打方向异响问题无法解决

投诉内容

打方向时有咯噔咯噔的声音，还伴有震动，在保修期内修过好几次，加了润滑油之后好了一段时间又会出现同样的问题，现在已经出保修期了，问题有出现了。当初要求换，不同意，说修不好才可以换，这样拖了好久，出保修期了，就不能换了，同样问题依旧没解决，希望有关部门能妥善解决这个问题。而且听说这个问题不会个别现象，是否是设计缺陷，可否召回。