海马福美来发动机空转低速行驶自动脱挡
- 投诉编号:【14051】
- 投诉时间: 2012-05-29 22:30
- 投诉品牌: 一汽海马
- 投诉车系: 福美来
- 投诉车型: 2011款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
本人购买海马福美来三代自动挡行驶约8000公里时车子在发动时挂前进D挡,发动机空转,需多次重复挂挡才能正常行驶,且在低速跟车行驶行常出现脱挡现象(正常行驶时挂着前进D挡,仪表盘上会显示D,低速时表盘上会忽然无显示,油门踩下去只听到发动机响声加大、表盘上显示转速升高,而车子却停止行驶,必须重新回到N挡再挂挡,有的时候要多次这样变换挡位才能正常行驶。更恐怖的时候是,有的时候车子在市区正常行驶时也会忽然发生这种状况,车子忽然会脱挡停止,如果后面的车子稍稍跟近一点就有可能发生追尾事件,这可真是拿生命在开玩笑呀,这样的商家,这样的车子质量,说实话,真让我寒心呀!
投诉回复
海马汽车厂家回复:1、销售服务店已与客户取得联系并安抚客户情绪;2、已邀请客户进店检查。