海马福美来中控台异响汽车空调制冷不好

投诉内容

问题现象如下：1，自从购车到现在，中控台内部总有吱吱的震动声，从未有技师做过任何检查。2，开空调时，驾驶室副驾位置漏水，每次去保养都反映此问题，但4S答复是所有车都这样，无法解决。3，车前保险杠车漆龟残裂，原来在新盛博店申请了索赔，通知我去做免费补漆，但还没去的时候就得知消息新盛博和厂家因为未知原因中断了业务关系，然后去了郑州海马天时店，竟回答说不在保。4，郑州新盛博店现在不做海马常规保养服务了，接到海马厂家通知后现在去了郑州海马天时店做保养，但他们服务态度更差，也可能车不是在他们店买的，去保养时接待和技师轮流推荐车主做这样那样的非常规保养，推荐车主加这个发动机耐磨剂，要不就是做这样那样的清洗，我说开空调外循环时副驾驶位置漏水，他们技师连检查一下都没有，直接说空调要清洗了，我说清洗后能保证不再漏水了吗?技师竟说不确定。但若你不接受他们推荐的服务，马上他们服务态度就下降180度，让车主心寒。前天去保养时反映中控异响的问题，空调制冷不好的问题，接待也写在保养单上了，但技师从保养开始到结束连检查都没有，只换了下机油和机油滤芯，其它的什么检查都没有，如车胎气压，底盘螺丝这些是否有松动的常规检查统统的不做检查，来4S保养只会换机油，这样的服务还叫4S服务吗，还不如路边一个小店，这样的4S服务能力太差，人员素质也太差，希望海马厂家能重视起来。后来我在4S等了近三个小时的时间，再没人来为我的车做检查，后来连接待人员也找不到了，直到他们下班时间，一直没有人理我了，海马天时管理太混乱，这样的服务怎么能让我们这些用户对海马信赖？这样的服务态度怎么能让车主放心？怎么能信赖我们的自主品牌？希望在此借此平台能将我反映的问题通知到海马厂家，车主相对对于4S来是弱势群体，实在是没办法了才来寻求你们的帮助，希望我车上的问题能得到圆满解决。在此先谢谢汽车质量网的所有工作人员，希望能为车主们伸张正义，保障车主们的正当权益。谢谢！