一汽大众高尔夫购车仅4天发动机异响

投诉内容

4月6日下午就发生间断异响（哒哒声），开到4S店反映情况，由于手续没办齐全，销售人员听后表示无问题，但到晚上声音越来越大。4月7日向4S店继续反映情况，维修人员检查后表示是发动机异响，需要彻底检查，但因为是新车（未上牌照），不能修理，需要向厂家反映后再处理，但时至今日仍无处理意见。销售人员表示可能需要维修或更换发动机，但本人不能接受，希望4S店更换新车或退车。特申请维权，在此感谢！