别克新君越歌曲导航无记忆
- 投诉编号:【10999】
- 投诉时间: 2012-03-08 19:19
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2010款 3.0 自动 旗舰版
投诉内容
2010款君越君威很多出现此问题,歌曲导航无记忆,通用也出过通知,通知4S店按索赔更换主机进行处理,明显质量问题,由于我平时车用的少,刚出质保期就出现此问题,4S店以已出质保期为由拒绝索赔,希望通用公司能为消费者负责,正视公司质量问题,更换问题主机。
投诉回复
上海通用厂家回复:经与维修站确认,车辆11年3月在ASC反映过导航无记忆,当时已升级解决,今年2月又反映此问题,但已过保,无法索赔,需客户自费解决,维修站已联系客户解释,客户接受。