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上汽大众—帕萨特

上海大众全新帕萨特维修配件不到位影响客户用车

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  • 投诉编号：【9863】
  • 投诉时间： 2012-02-07 19:29
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2011款 新PASSAT 2.0TSI DSG 御尊版

投诉内容

全新帕萨特2.0T，2011年12月下旬出的事故，送到维修站修理，到今天为止已经一个半月，但是需要更换的零部件上海大众迟迟不供应（如右控制臂等）。

投诉回复

上海大众厂家回复：我部接到投诉后，即安排人员联系客户核实情况，现经协调配件部门已对客户车辆所需进行了调配，目前车辆所需配件已经到达维修站，车辆开始修理中。

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