东风雪铁龙世嘉加速无力行车抖动
- 投诉编号：【9554】
- 投诉时间： 2012-01-21 17:57
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 世嘉
- 投诉车型： 2011款 1.6 自动 时尚型 三厢
投诉内容
在行车过程中，时速超过64公里/小时情况下，车体抖动，动力不足。自发现故障之后，3次去4S店检查维修，维修人员经过检测声称没有问题，第四次去4S店，要求维修人员上路试车，经试车人员证实，此车确实有上述问题。但仍然无法判断问题出在何处。至目前位置，故障依然存在。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：1月10日用户到4S店检查发现火花塞颜色异常，已向用户解释是油品问题，更换后正常，1月16日再次来站发现火花塞颜色异常，网点告知用户必须更换燃油，同时为其清洗节气门和积碳，1月20日用户再次来站检查发现火花塞颜色还是异常，正月初八再次来站电脑检测，检测发现该车喷油嘴工作异常，为其免费清洗后故障排除，由此可见用户使用燃油始终存在问题，已建议用户更换加油站点加油。
京公网安备：