东风雪铁龙世嘉发动机故障起步车抖
- 投诉编号:【9322】
- 投诉时间: 2012-01-09 13:04
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 世嘉
- 投诉车型: 2011款 1.6 手动 时尚型 三厢
投诉内容
第一次发动机报故障,才行驶了5000公里,致电4S店说是积碳问题导致的,到4S店用电脑查看显示燃烧不良,4S店人员说是油品不好(中石化93号),用电脑把故障码消除了,说没事,雪铁龙的通病,谁知道以后的时间里就惨了,在一次行驶的过程中,自动熄火,重新点火后,车辆发抖,发动机故障报警,打开机盖一看,发动机抖的非常厉害,车身都跟着晃动,到4S店,用电脑查看,显示点火不良,气缸2,气缸3失火,把故障码消除之后,踩了几脚5000转以上的油门,说以后出现这种问题就这样解决,以后每次开车都出现发抖的现象,4S店说要清洗油路,进气道之类的,费用自理,我的车才行驶了10000公里,就要清洗,以后还怎么开?火花塞,点火线圈,节气门都换了,该清洗的也清洗了,还加了一瓶雪铁龙专用的汽油添加剂,还是发抖,人家行驶30000公里的火花塞都比我10000公里的好,电动门窗按键换了1次,CD死机了3次,车门限位器换了1次,希望有关部门能主持公道。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:1月12日用户已到4S店维修,现车辆故障已经消除,用户对处理结果表示满意。