雪铁龙世嘉新车离合器片压盘烧坏

投诉内容

本人2011年9月17日提的世嘉，才开了不到10天。一共跑了300公里，出了故障，压盘和离合器片烧毁。厂家鉴定人为造成，要自费。本人也开过不只一个牌子的车。以前从未出现过这样的事情，当时我是正常驾驶,就发现机盖冒烟。我把烧坏的件问了不少修车的老师傅，都说是压盘不平。或者是压盘和离合器片之间不平行，导致局部着力点大过度磨损。的确，我烧坏的件都是一半烧糊了。一半却是锃亮的完好无损状态。而且我开的这几天里发现。踩离合的时候车子发抖，让我更加怀疑。所以说可以认定为质量有问题。为些我与厂家进行了联系，厂家毫不理会，就是要自己修车。客服的工作人员自己也承认。他们只做记录，不给反馈，我当时就问那就是只记录不行动吗。她说不好意思。没想到雪铁龙厂家这么不负责。因为不管什么车都会出现这样那样的问题，如果售后都不给处理问题，那要售后做什么。10月1日我在论坛上发一则“雪铁龙世嘉，我的维权路”说了我的情况，有一位和我同样遭遇的浙江的一位朋友，他也是发生的同样的情况，看到我发的贴子也怀疑车子的质量。我又联系了客服，说明了情况，请他向上面反映，查一查是不是这一批次的问题，客服说他们出厂之前都做了检查，百分百不会有质量问题，我说那为什么有那么多的召回事件，客服说那不清楚。现在厂家的意思是给我解决问题，但是他们说的是工时费给五折。因为我车子刚坏的时候4S店就直接说工时五折。所以现在厂家还在说这个。其实根本是没有给我解决。我们客户现在已经拿出诚意希望厂家能给解决。可是现在厂家一点诚意也没有。现在我请求中国汽车质量网为我维权，我刚开了不到10天的车子，就发生这样的情况，就算是再冷血的人或厂家也不会置之不管。买车之前你什么都好。车买到手之后。什么客户是上帝。那都是假话。希望中国汽车质量网能帮助我维护我的权益。谢谢！！