批量化生产保障品质 全程无忧服务凸显人性关怀

　　福田欧辉客车事业部广东工厂投产后，福田欧辉客车南北工厂的整体产能将达3万辆/年，形成了大批量、规模化生产客车的能力，成为中国最大、科技水平最为先进的客车生产企业之一，真正实现了大规模、批量化生产，保证了产品的一致性和可靠性。据悉，按照规划，到2020年福田欧辉客车将实现年产销超过60000辆，形成世界级客车品牌的战略与业务运营能力。

　　而作为福田汽车自主开发的全新一代客车，福田欧辉插电式增程电动城市客车在细节上更加凸显人性关怀，整车在国内首家采用镁合金材料，在确保重量降低30%的同时，强度却得到大幅提升。由于采用了双层隔音墙（DBNW)技术及高性能环保密封降噪材料，使车辆在50km/h行驶状态下，车内噪音小于70dB；驾驶区利用全封闭优化设计，一体式操控台，整车采用智能控制，保证驾驶员操作更加便捷科学；除此之外，整车在车门的部位安装电动伸缩的残障通道踏板，能够实现无障碍登车。

　　而除了在产品的设计上处处以人为本、凸现人性关怀之外，福田欧辉客车在提升综合服务上也走到了行业前列，真正实现了全程无忧服务。福田欧辉客车是国内“唯一”拥有全天候智能呼叫中心的客车品牌。据悉，福田汽车在国内拥有4500家底盘、发动机和桥等核心零部件服务站，其中福田欧辉客车“独享服务站600家，位居客车行业第一位”。

　　此外，福田欧辉还安排专门的服务站负责跟踪服务，严格执行24小时服务制度；对购买客车的驾驶员给予专业技能、驾驶维护以及车辆维修等方面的指导和培训；遇到故障现场抢修时，尽量让购买车辆技术人员参与其中，方便其尽快的掌握技术要点。而且还延长了保修期，建立车辆跟踪档案，便于在车辆发生问题时，能及时维修。福田欧V客车还有很多针对不同客户群体制定的金融服务产品，给客户开通方便快捷的融资渠道。

福田欧辉插电式增程电动城市客车新品下线

　　深圳侨城旅游汽车站运输公司总经理黄琳在谈到为什么选择使用福田欧V客车的时候，一语道破其中的缘由，“福田欧V车外观大气，燃油经济性好，全承载车型覆盖面广，运行更安全。福田欧V客车的质量过硬，从没有出现过大的故障，即使出现了故障一个电话就能让我们无后顾之忧，售后服务人员会在第一时间赶到为我们解除故障，这让我们从内心里感觉到，福田欧V车不但质量好，服务更好。”

　　 全新车型再次广东试金 助力福田新能源蓝海

　　众所周知，福田汽车是国内新能源汽车行业的领军企业。早在2008年元月，福田混合动力客车首次在广东实现了商品化销售，30辆混合动力客车从2008年元月20日起逐步投入广州244A、245、862B三条公交线路运营，统计平均油耗仅29.5L/100km，混合动力客车出勤率达97.2％，NOX排放减少40％，PM排放减少30％。正是在广州试点成功后，北京、济南等地陆续有数千辆福田混合动力客车投入运营。福田汽车的新能源之路，正是从广东肇始，并逐步走向全国乃至世界。

　　有业内人士称，在节能减排和大力推广新能源汽车的大背景下，广东省对于新能源公共交通系统的用车需求巨大，而插电式增程电动城市客车是福田汽车自主研发的全新一代新能源客车，能够满足广东省的实际需求，二者的结合堪称完美。

　　根据福田汽车的规划，到2020年，福田汽车年产销量将达400万辆，其中新能源汽车将占到总销量的25%。如今，福田汽车自主开发的全新一代新能源客车成功面世，不仅完善丰富了福田新能源汽车产品线，同时也使得福田汽车向新能源蓝海又迈出了坚实的一步。