长安福特锐际车机一直未推送OTA升级
- 投诉编号:【1167559】
- 投诉时间: 2024-04-25 23:08
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐际
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 四驱 嘉享款
投诉内容
宣传的车机支持OTA升级,买车三年一次没升级,厂商承诺的4月份升级,又没动静,一次次的踢皮球,不升级车机,不升级车机地图,不升级车机互联。宣传和实际严重不符,虚假宣传,虚假承诺。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调山东顺骋经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!