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长安福特锐际轮毂氧化 刹车异响 车机不升级

  • 投诉编号:【1165662】
  • 投诉时间: 2024-04-22 22:41
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐际
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款

投诉内容

2023年4月份发现汽车轮毂铝合金氧化起花,刚开始没太在意,后面越来越严重,有的甚至开始脱落,四个轮毂都有,没有任何刮蹭痕迹,4s店上报给厂家,厂家回复说是我洗车导致的,我基本2个月洗一次车,洗车导致轮毂氧化这种鬼话我还是第一次听说,请尽快给我解决更换轮毂。从购买车之后车机系统就没更新过,即使系统不更新,也要把百度地图的更新权限放开,现在的地图经常把我带错路,我们消费者深受其害,苦不堪言,要求厂家给解决系统更新的问题和地图更新的问题,尤其是地图的问题。冷车倒车时刹车声音异响,声音巨大而且刺耳无法忍受,刹车系统有质量问题。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调武汉三喜经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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