长安福特锐际车机系统和导航地图无法升级

投诉内容

车企长时间未能对车机系统进行升级，缺乏软件升级服务，且官方承诺的地图升级服务也是反复拖延、屡次违约！具体情况如下：车机系统版本陈旧（使用三年前的版本），由于长时间未进行更新，我们无法确定OTA功能是否可用（据购买时官方宣传，该功能是可用的）。