长安福特探险者质保期内发动机漏油

投诉内容

修理经过：1、24年2月23日送重庆4S店检查，确认发动机漏油，4S店提出加荧光剂后判断漏油点，1000公里后返厂检查漏点。2、24年3月17日返厂，师傅确认漏油，可能是正时垫或气门室盖垫漏油，需再次加荧光剂，第二天检查。3、24年3月18日返厂，师傅确认气门室盖垫漏油，录视频发厂家寻求解决方案；自此汽车停在4S店修理。4S店工单显示计划出厂3月27日。4、24年3月19日开始按厂家要求原位拆正时垫或气门室盖垫，涡轮垫等，判断发动机缸体无缺陷，系气门室盖垫漏油，需更换共计14件原料。5、3月26日晚，4S店通知修理完成，路试后检查发动机无渗漏。6、3月27日去提车，要求4S店向长安福特提出按《家用汽车产品修理更换退货责任规定》要求提供交通费用补偿（总共10日，长安福特规定超过5日，每日450元），长安福特后来答复时间未超过5天，无法补偿，后向长安福特投诉热线投诉，4S店答复赔损1800元。7、长安福特保修手册显示：自2022年4月13日(含)起,您在长安福特授权经销商处购买并维修安装的原厂零件，在符合一定条件的情况下享有终身质量保修权益；车主因此要求长安福特对更换零件提供终身质量保修，但长安福特以“长安福特免费更换的零件不适用”拒绝。8、特在此投诉长安福特歧视保内用户。