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长安福特探险者换挡顿挫异响 油箱异响

  • 投诉编号:【1151403】
  • 投诉时间: 2024-03-29 23:26
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 探险者
  • 投诉车型: 2023款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 6座

投诉内容

2024年1月3日,在锡林提购买了一台福特探险者钛金版6座车。次日发现问题:首先是踩刹车异响,车内有共振;换挡严重顿挫异响;电瓶亏电严重;后置摄像头模糊。售后升级一次,但没效果;更换一次摄像头后,电瓶仍亏电严重,又更换了一次电瓶,但二十天内需充两次电,还被救援一次。售后称这款电瓶不适合北方天气,刹车异响是油箱传来的,没有办法解决。换挡严重顿挫异响,升级了三次,至今还是异响严重。再次询问售后,他们的回答是:他们的车就是这样,是正常现象。福特厂家售后特别差,出现问题不及时解决,找各种理由推脱。这么大品牌,没有一点诚信。希望更多有购车意向的朋友看到,购买这款车时一定要谨慎。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调锡林郭勒瑞泰经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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