上汽大众途观天窗漏水无法正常关闭
- 投诉编号:【501322】
- 投诉时间: 2020-07-26 16:15
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2015款 2.0TSI 自动 四驱 豪华版 5座
投诉内容
2020年年初驾驶位化妆镜漏水,4s店处理出水管。2020年7月24日驾驶室化妆镜又漏水,4S店说天窗框架接缝漏水,要换天窗框架,由于急用车未换。7月26日开天窗关不上,4S店处理还是关不上,说必须换天窗框架。网上查很多车都反应漏水,天窗关不上,而且天窗框架接缝漏水,天窗关不上,说明途观天窗存在问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。