江铃福特领界启停无法使用 减震器异响严重

投诉内容

2019年12月27日买车之日起自动启停就无法使用，车子行驶颠簸路段悬挂避震有咯噔咯噔的撞击声。4S检查电瓶没有问题以及车辆没有漏电的情况 但是就偶尔不能用已多次去往4S处理，但至今自动启停时有时无，悬挂异响问题多次去4S处理，但一直没查明异响原因。本人发现是下摆臂吕套里的大胶套为空心受力不均导致的异响，本人及时向4S反应胶套问题。4S也及时向厂家反馈我所说的胶套问题。但厂家太不负责说我这异响是正常的。不给予处理。请问厂家你没给我检查没给我修怎么判断我车的异响是正常的。请给合理解释。十几万买这车也不是小数目，都是血汗钱。自己实在难以接受这样的处理方式。最后自己找了一家修理店换了下摆臂实心大胶套，换好实心胶套开去颠簸路段试车，结果异响声没有了。咯噔咯噔声完全消失。请问厂家这又怎么解释。你们厂家解决不了的事，被我自己给解决了。这问题能帮助很多存在同样问题的车友了。厂家不要把我们都当傻子。现在我要求：1.启停功能请厂家及时给我解决。2.要求厂家定制实心下摆臂大胶套给我车换上。3.请厂家及时召回异响车辆。