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江铃福特领界电瓶质量差导致无法启动

  • 投诉编号:【492199】
  • 投诉时间: 2020-07-06 12:16
  • 投诉品牌: 江铃福特
  • 投诉车系: 领界
  • 投诉车型: 2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国VI

投诉内容

购车不到2月,电池故障,4s第一次电源检测后显示电池故障,后4s店说先充满电后再检测,经检测仍然故障,故障期间车打不着火,曾三次拨打救援电话,第三次救援后直接开至4s维修。现车在4s店已第五天,电池仍未予更换,给出的答复是厂家不同意更换,要求福特经销商提供销售出库电瓶检测报告,福特经销商提供不出来。现在电池问题仍未解决。

投诉回复

江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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