江铃福特领界不平路面行驶时减震器有异响

投诉内容

这个福特领界去年十月份购买，这期间发现走非铺装路面前轮避震处发出严重的咚咚咚声，感觉就像低盘散架硬碰硬一样，致使开着一辆suv一直不敢走颠簸路面一是驾驶感觉太差二是乘坐体验很差。去福特4s店反映这个问题（安排一个技师开了一圈就说了一句话：昨天来的那个领界也是这样，声音比我还响，只不过我是第一个反映这个异响问题，然后一句通病完美忽悠了消费者，有问题让我第二天再来找领导，并没有直接找出问题）第二天再次来到福特售后，售后领导直接说出厂就是这样，是通病有问题向厂家反映，还说这个车十辆有九辆这样。作为消费者我想说的是花十几万买的车有问题不想着怎么解决就会忽悠推迟实在是令人失望，既然有一辆不会响，为什么就不能进行召回解决呢，难道买车还要上个香求运气吗？就算是通病也要说出病在哪吧。是哪个零件需要更换或者是哪里需要调试，并不是一句通病说的过去的。买车时收的检测费就是说说而已不落在实处？