上汽大众途岳4S店出售展车存在质量问题
- 投诉编号:【375078】
- 投诉时间: 2019-05-22 16:09
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途岳
- 投诉车型: 2019款 280TSI 两驱 R-Line 国V
投诉内容
新车副驾驶无钥匙进入无法使用,销售跟维修师傅说后续回店刷一下系统就可以正常使用(后续到店多次反复电脑检查被技术经理告知门把手是坏的)本车库存4S店长达半年时间,车膜里里外外撕完一张不剩,车内地垫有磨损(关于车膜被撕之事,销售跟销售经理两人口径不一致存在忽悠欺骗行为)发动机待速皮带轮异响,1100转发动机抖动,发动机冷启动黄牛叫声,刹车异响,变速箱4321换挡异响,过减速带变速箱哗啦啦异响,挂倒挡变速箱咔咔咔异响。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已联系用户进行处理,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。