上汽MG锐腾点火开关故障车辆非正常熄火
- 投诉编号:【154446】
- 投诉时间: 2016-08-24 07:21
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐腾
- 投诉车型: 2015款 2.0TGI TST 豪华版
投诉内容
2016年5月,2016年8月,两次出现点火开关故障。表现为车辆锁死,无法打火,或无法熄火,还出现行驶中突然熄火的危险情况。第一次经数天检查,更换点火按钮,解决,没想到才两个月又出现同样问题。无法点火熄火需要将电源负极拆下重置车辆,行车非常不便,同时还会导致行驶途中熄火,有可能导致财产及生命损失,希望上汽集团重视。另外,MG官网热线电话无法打通,提示电话未使用。车辆晚间出现问题,难以联系厂家投诉无门。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户抽空送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。