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上汽MG锐腾inkanet不断出问题服务态度差

  • 投诉编号:【153576】
  • 投诉时间: 2016-08-17 16:54
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 锐腾
  • 投诉车型: 2015款 1.5TGI TST 豪华版

投诉内容

inkanet最近不断出问题,都四五个月了,打过几十次电话,上传资料后台技术会解决好,但是过几天用不好用了,引擎启动无提示,体检无提示,最重要的是有些客服的专业程度和服务态度真是服了,这都好久都不能正常使用了,解决一次问题就用一个礼拜,接着又出问题,每次打电话都是稍等在查询,每次打个电话都要十几分钟,我的电话费都比你们的服务费高了,问题不断地出,还让不让人用了,花钱加这个就是买闹心来了。

投诉回复

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对客户反映情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。

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