长安启源A06无法按时交车 不退定金

投诉内容

本人于2026年5月17日，在三明市汽车销售服务有限公司签订《汽车定购合同》，车型为长安启源A06630舒享Ultra，当场支付定金10000元，销售口头承诺1个月内可完成配车交付。 6月起我多次微信询问车辆发运进度，销售反复以“正在发运”敷衍拖延，无准确到店时间；后续对接门店店长施玲玲，对方仅推诿称有消息再通知，无法给出交车节点。 因门店无限期延期交车，我于6月15日电话沟通申请退订全额返还10000元定金，门店工作人员明确告知门店无资金可退还。等待厂家处理才能解决，无法保障提车或退款时间。 门店违背交车承诺、长期拖延交付，且拒绝退还已付定金，严重侵害消费者权益。联系长安启源官方客服让我先别起诉告知会反馈，目前没有结果，都是我联系官方客服，得到的是反复式回答。 诉求： 1.3个工作日内全额退还10000元购车定金； 2.对逾期交车造成的资金占用损失予以补偿。