长安启源A06摄像头起油膜 方向盘按键发热

投诉内容

2026年5月14日提车，因为网上看见摄像头油膜案例，所以5月17日晚测试此问题确实存在，联系了销售商以及厂家，厂家的回复是擦拭就行，商家的回复是拆了酒精擦拭。根据其他车主反馈，此问题并不是偶发，甚至因为这个原因已经引发了撞车事故，这算是严重质量问题了，厂家轻描淡写的擦擦就行，是不是太过随意?请厂家给用户一个合理的解决方案！刚提的新车就要拆解关键部位，我无法接受！另外近期发现方向盘左边按钮行驶中发热，也请厂家一并解释是什么情况，谢谢