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一汽奥迪Q3变速箱故障灯亮 机电单元故障

  • 投诉编号:【1629783】
  • 投诉时间: 2026-04-14 13:59
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q3
  • 投诉车型: 2019款 35 TFSI 时尚致雅型

投诉内容

2019款奥迪Q3检测后出现故障码P173000,这是离合器传感器的通病,厂家针对此问题有10年延保政策。然而,4S店却以车辆超过6年且未换变速箱油为由拒绝免费维修。我要求免费维修。4月7日,4S店告知已向厂家申请免费维修,并表示1周后会告知结果。4月14日,我询问4S店,却被告知拒绝免费维修,理由仍是6万公里未换变速箱油,还口头告知维修费加上换变速箱油需7000元。第一,车辆出现故障时行驶里程仅6万公里多一点;第二,故障代码显示是电器单元故障,和换油并无关系。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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