一汽丰田RAV4荣放发动机舱异响 要求处理

投诉内容

汽车刚出保就出问题，平时无不良驾驶习惯无暴力驾驶记录，就是上下班代个步，车在质保期内就有很多异响但是都说通病就没在意，就前几天汽车打火以后下车点了根烟这个时间就听见发动机舱内有异响，仔细听声音在右前轮的位置比较大，在某视频平台上也有很多车友反应这个问题，出保前几个月出过一次故障码，去4s店检查的时候码就没了，这问题绝对不是驾驶习惯导致的，属于本身就存在的问题，现在越想越窝火，买车的时候想着图个省心买丰田，毕竟大品牌有口碑，但是买了以后说不后悔是假的，本身挺喜欢这款车，一些小问题都可以接受，但是这次问题，这个异响听着不像是小事，给修车的朋友发视频听了说像发动机里的声音，有可能是机油泵，如果是机油泵油压不足导致后续发动机出问题那车主只能自认倒霉？10年前的老车也不见得会出这个问题吧，出厂配件质量问题，最后消费者来买单？希望厂家给一个说法，不然会继续投诉，补充：有一条出保前的视频，也有轻微的异响因为这款车本身发动机声音比较大，在保养的时候录的，当时没注意，现在仔细听视频里是有声音的，厂家不要把问题总推给4S店，现在我知道的就得几十个这个问题的车主，有的换了零件也是照样响，厂家应该说明是什么原因导致的，为什么会出现这个问题，应该怎么解决，而不是一直敷衍联系4S店，厂家应该给4S店方案，如何解决，让车主明白是什么原因，从买车到现在一直都是在4S店保养，无暴力驾驶记录，正常上下班市区代步，车才两万公里就出现这个情况，以后再换车难免会有所顾虑，买丰田是为了质量口碑，现在受的是窝囊气，尽快解决吧，机器是厂家生产的，厂家最有发言权，别让广大车友都寒了心。