比亚迪宋Pro新能源轮毂氧化 要求处理
- 投诉编号:【1414693】
- 投诉时间: 2025-04-14 09:27
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro新能源
- 投诉车型: 2019款 EV 高功率高续航版 旗舰型
投诉内容
非外力磕碰(表面光滑),四条轮毂氧化,千里眼不可用和4s店已经沟通,告知厂家不予索赔,4s店权限协助维修费用打折。诉求:要求厂家索赔,轮毂非外力磕碰表面光滑。同时,其他品牌车辆也有过类似问题,厂家直接索赔索赔。比亚迪厂家不应店大欺客,质保期内,轮毂本身存在工艺质量问题应该给予老用户索赔。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。