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吉利银河L6车门密封条开裂 经销商不处理

  • 投诉编号:【1414296】
  • 投诉时间: 2025-04-13 09:50
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 银河L6
  • 投诉车型: 2025款 EM-i 140km 探索+版

投诉内容

本人2月21日提车,提车后发现主驾侧车门密封条不平,之后联系4S解决,售后说这是安装的问题,随后售后师傅把密封条重新安装了一下,就平整了,我也没有纠结这个,再过了一段时间,我发现这个密封条已经破了,于4月12日去售后,售后态度极其恶劣,并说这是我脚踩破的,说这是密封条不能用脚踩。我当时就说这个在脚门槛,踩踏肯定会有,但也不至于才不到2个月就开裂吧。随后并没有给我解决方案,我问到那这怎么处理,售后说只能更换。我说怎么换,给我直接回复了“当然是拆了换么,还能咋换。还有你这个售后不了,要自己出钱。”我说,能行,现在在有货吗?给我换了。然后售后回复这个车买的少没货,没有后续了,就这样看着我,好像我过来把他们咋了一样。真的体验真差,我只能祈求我的车别出其他的问题,售后这态度,小问题都不解决,何况大问题。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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