吉利银河L6充电异常 处理承诺不兑现
- 投诉编号:【1413205】
- 投诉时间: 2025-04-10 19:35
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 银河L6
- 投诉车型: 2024款 龙腾版 125km PLUS
投诉内容
汽车充电90-100充电速度非常快,初步怀疑是虚电,去过4S店5次收到的答复仅仅是回家等电话,一直拖着时间不解决问题,车厂电话也打过但杳无音信,而且做保养的师傅态度及其恶劣,售后接待客户那个人说这两天会回复给我解决的方案,最终的结果是没有等到他的消息,还扬言称不怕因为这些扣工资。之前投诉叫我撤掉,我听了,毕竟打工人不为难打工人,现在我要重新投诉,是因为我的问题根本就没有给我解决。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888