比亚迪唐新能源厂家发布新款 配置升级
- 投诉编号:【1414056】
- 投诉时间: 2025-04-12 15:00
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 唐新能源
- 投诉车型: 2024款 DM-i 荣耀版 112KM 旗舰型
投诉内容
2025年2月10日,比亚迪官方宣布推出同款车型升级版本,新增天神之眼智能智驾系统,中控屏升级等核心配置差异,而且销售价基本保持一致,个人投诉:厂商信息不透明,侵犯知情权,购车时销售人员未明确告知短期内将推出配置升级版本,导致消费者在不知情的情况下购买了旧款车型,损害了消费者选择权,产品快速跌代至车贬值,且无法通过合理途径升级至新配置,消费者权益受损,厂商未对已购买老车主提供任何补偿或者升级方案,漠视老用户权益影响品牌信任度。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。