比亚迪唐新能源厂家无端取消取送车服务
- 投诉编号:【1414003】
- 投诉时间: 2025-04-12 13:20
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 唐新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 112KM 尊贵型
投诉内容
买车时,厂家和销售均承诺享受5大贵宾服务,其中:1、免费取送车;2、免费机场泊车。图片宣传彩页可以证明,车机流量有明显的作出2年的时间标识,但免费取送车服务和泊车服务均未提到过3年的服务保障期限。根据合同法规定,未明确时间规定的,应经双方协商后再进行新的约束,就算厂家觉得现在成本增加,也应该新车新政策,老车老政策。如果能随意地去更改卖车时的承诺的服务,那么是不是以后质保的时间从终身变成3年或6年,这样比亚迪车企的信誉何谈?
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。