比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机启动
- 投诉编号:【1412819】
- 投诉时间: 2025-04-10 08:40
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
1.在纯电模式下启动发动机可能导致复杂情况下发生发动机故障,在纯电工况下涉水行驶时突然启动发动机会增加进水风险,给车主带来不必要的经济损失。比亚迪存在销售欺诈行为,在购车前大力宣传可纯电行驶,完全不依赖发动机,与实际情况不符,欺骗消费者。2.比亚迪严重侵犯车主的知情权,偷偷进行OTA升级而没有告知车主。作为行业龙头,OTA升级等同于儿戏。比亚迪无视车主的知情权,偷偷提高售后保养费用而没有公告,并变相提高三电终身质保的门槛,损害了我作为车主的三电终身质保利益。3.千里眼功能买车至今不能用,涉嫌虚假宣传,侵害消费者利益。4.平台反映多次,厂家及4S店都没有联系解决问题,无视消费者。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。