比亚迪唐新能源千里眼不能正常使用

投诉内容

问题一:自购买之日起，比亚迪禁用了千里眼功能，页面显示升级中有三年了。车主停车后财产安全无法得到保障，线上客服及其400人工客服告诉我无明确升级日期。车主买车时整车款包含了千里眼相关安防监控服务，但比亚迪因技术落后违反政策法规被迫停止了该服务近三年，遭遇开门杀已数次，给用户造成车损损失应由比亚迪承担。解决诉求:1.请比亚迪立即公示明确升级开通日期，而不是无限期拖延。2.赔付车主在这三年中未享受到该服务的相应车款。3.请比亚迪公告千里眼功能受限的事实，明确告知启用时间，保护新老车主知情权，而不能在销售阶段隐瞒。 问题二:纯电模式下，自启发动机，这是偷油行为，原因大家都清楚，美其名曰是为了定期发动机保护，实际为不是高压油箱，定期释放油箱压力。此行为与产品实际宣传不符，侵害消费者的利益，这应该是一个企业应有的行为和担当吗？诉求:实事求是的解决该有的问题，赔偿消费者不应有的损失。