比亚迪唐新能源厂家发布新款 配置升级

投诉内容

本人于2024年12月7日购买比亚迪唐新能源2023款DM-i冠军版（尊荣型），购车时销售人员明确表示短期内不会推出新款车型。然而，购车仅18天后（2024年12月25日），比亚迪官方即推出5000元保险补贴政策，变相降价；更严重的是，2025年2月10日，比亚迪正式发布2025款唐智驾版，新增“天神之眼”高阶智驾系统、DiLink5.0智能座舱等核心配置，且售价与原款基本持平。此次迭代导致本人车辆在短短两个月内大幅贬值，且比亚迪至今未对老车主提供任何补偿方案，严重损害消费者权益。具体问题如下：销售误导：购车时销售人员隐瞒新款上市计划，违反《消费者权益保护法》第八条（消费者知情权）4。价格骤降：购车后短期内官方降价增配，违反《价格法》第十四条（禁止价格欺诈）及《反不正当竞争法》相关规定。未履行告知义务：根据《新能源汽车售后服务标准》（2024版）第5.2.3条，车企在重大技术迭代前6个月应告知消费者，比亚迪未履行该义务4。补偿缺失：同品牌其他案例（如宋PLUS车主维权）显示，比亚迪曾对部分车型提供补偿，但唐新能源车主至今未获任何方案，构成差别对待413。投诉诉求现金补偿：参照新款与旧款差价（约2万元）或提供等值服务（如免费保养、延长质保）。车机升级：免费升级至DiLink5.0系统，以匹配新款功能（参考比亚迪其他车型升级先例）2。官方回应：要求比亚迪公开说明迭代策略，并承诺未来重大更新前提前公示，避免类似事件发生。法律依据《消费者权益保护法》第八条、第二十条：保障消费者知情权，禁止虚假宣传。《广告法》第四条：禁止误导性营销。《新能源汽车售后服务标准》（2024）第5.2.3条：车企需提前告知技术迭代。《民法典》第五百七十七条：因一方违约，受损方有权要求赔偿。结语比亚迪作为国产新能源领军企业，应诚信经营，而非通过“背刺”老车主牟利。恳请车质网介入，督促比亚迪正视问题，维护消费者合法权益。