一汽奥迪A6L仪表黑屏 油表显示异常
- 投诉编号:【1411990】
- 投诉时间: 2025-04-08 18:35
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2021款 45 TFSI 臻选动感型
投诉内容
2021年12月份买的车子,在保期内就和4s店沟通过,并告知油箱显示不准,4S店维修人员告知我开一段时间看看,后面一直这样我也没管,直到2025年3月27日早上8点钟开车上班的路上,车子行驶过程中仪表盘突然黑屏,当天前去购车门店,武汉市汉阳区武汉恒信汉迪4s店去检查什么原因,维修工作人员检查了大概半个小时告知仪表盘损坏,内部控制单元坏了,只能跟换全新的仪表盘,成本价40000多块钱,因为已过保,需要自行掏钱维修,然后让我等通知,看厂家怎么回复,过了几天告诉我,厂家愿意承担百分之70的费用,车主承担百分之30的费用,也就是12000多块钱,同时又检测出来一系列的问题:1左后阅读灯按钮,信号灯不可信。2燃油存量传感器故障(就是前面说的油箱显示不准),还有一些图片1都有。现在4s店的结果就是以过保为由,1仪表盘显示器需要我自己掏12000多块钱维修,2油箱跟换8000多,给我打折3000多就可以,今天打完400投诉电话,又改成厂家升级什么码就可以。从买车到现在车子有一些小毛病,比如发现的情况1:车子挂挡脱档严重,2:车子刚过保电子手刹坏了,3中控屏死机黑屏等等.....我的理解是这样,首先仪表盘不属于易损件,我每天就用眼睛看,这就能坏,我只能说这样的质量和品控以后谁还敢买,在网上一查,出现过此类型的故障都是21款的奥迪A6L,油箱问题在保期间发现了,也没有主动让我去维修,现在又让我花8000去更换油箱,打完投诉电话,现在又不用花钱,去升级一下就可以了,这是在搞笑吗,希望通过车质网平台的督促和反馈让奥迪官方重视这个问题,也给车主一个保障。质量问题就该车企去负责,而不是用过保的理由推卸责任。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!