华晨宝马X1变速箱控制单元 传动系统故障
- 投诉编号:【1411497】
- 投诉时间: 2025-04-07 22:52
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马X1
- 投诉车型: 2022款 sDrive20Li 时尚型
投诉内容
刚满3年的车提示传动系统故障,深圳4S店检测维修,刚开始检测说是蓄电池达需要更换导致的,重新换了新的电池并重新做完变速箱控制单元匹配后还是不行,故障依然存在,最后经过2周的时间确认说是变速箱的问题,要更换变速箱,费用要10万。对宝马车质量和处理方案无法接受,诉求厂家保修!
投诉回复
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