华晨宝马X1刹车片异常磨损 希望处理
- 投诉编号:【1406278】
- 投诉时间: 2025-03-28 21:16
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马X1
- 投诉车型: 2021款 改款 sDrive25Li 领先型
投诉内容
2021年10月提车到2025年3月24日期间更换前后刹车片共6次,第一次更换刹车片是行驶1.5万公里左右,更换后第二次刹车片只行驶了1.8w公里,现在第三块刹车片行驶了3w公里,又爆灯显示要更换刹车片~并且在这个过程当中我的后刹车片基本上是一年一换行驶没有超过2w公里的都在1.5-1.7w左右,期间4s店检查后的回复就是车没问题,刹车片也没问题,这个公里数属于正常磨损!
投诉回复
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